于日常工作期间，我们时常会落入“什么都企图去抓，然而什么都抓得并不扎实”这般的困境之中。历经多年的管理实践得出，我透彻地认识到，若要达成整体工作的稳步进行且实现赶超，其关键并非在于去铺展多大的规模范围，而是在于能不能精准地辨认出薄弱的环节之处，并且集中相关资源去打一场具有歼灭性质的战斗。梳理薄弱环节这一行为并非是去揭露短处，而是为了寻找到可以发力的那个支撑点。
如何精准识别真正的薄弱环节不少团队在寻觅薄弱点之际极易掉进两个误区：其一凭借感觉信口开河，其二把表面现象视作本质。我的举措是构建“三比对”机制，也就是把当下工作进展跟年度目标作比对，跟行业先进水准作比对，跟历史最佳成绩作比对。这三个维度相互交叉验证，那些长期拖曳后腿、屡屡出现问题、对标差距巨大的领域便会显露出来。去年我们便是如此发觉，信息化系统的数据录入错误率虽说仅有3%，然而恰恰是这3%致使后续审核环节不断返工，沦为整个流程的阻碍。
展开剩余68%薄弱环节整改从哪入手最有效当寻得薄弱点之后，最为忌讳的便是那种“大水漫灌”样式的整改。依据我的经验而言 ，理应遵循“抓关键、带一般”这样的原则。详细来讲 ，也就是将有限的资源集中投放至影响面最为广泛、杠杆效应最为强劲的环节之上。举例来讲 ，在业务流程进行优化期间 ，我们锁定了三个高频出现差错的节点 ，借助简化表单、增添校验逻辑、开展专项培训这三步走 ，仅仅运用两个月便把错误率从3%降低至0.5%以下。这一突破推动了下游六个环节的效率获得提升 ，整体处理周期缩短了四分之一。
赶超过程中怎样稳住节奏最怕赶超的情况是，一旦速度变快就会出现混乱，一旦出现混乱就会导致退步。我们所摸索出来的方法是要根据时间段来设定目标，并且要进行动态的复盘。将全年的目标分解为季度的节点，还要变成月度的任务，甚至细化为周计划，在每个小目标达成之后，马上就要组织进行复盘，这可不是走过场，而是的确要看三件事情，目标有没有达成，动作有没有走样，新的薄弱点有没有出现。今年一季度的时候，我们有一个专项推进的速度比计划速度快出来了百分之四十，然而在复盘的时候，发现执行过程中出现了简化程序的风险，于是及时采取了措施使其停下。稳，相比快而言更加重要。
持续改进的机制如何落地仅仅是零敲碎打的改进，很难去造成那种可以实现持久赶超的蓬勃动力。我们构建起了这样一种闭环机制，即先进行发现，接着开展整改，随后予以固化，之后再次进行发现。把那些在每一次针对薄弱环节所取得的突破成果，都转化成为标准流程或者操作规范。去年一整年的时间里，我们总计修订了12项制度，优化了8个作业指导书，将新员工培训周期从原本的三个月压缩到了一个半月。更为关键重要的是，团队达成了这样一种共识：把暴露薄弱环节并非是丢脸的行为，而将问题藏着掖着实际上才是存在的一种隐患。如今各条线主动上报的问题数量，反倒比制度建立之前翻了两倍，然而整体运行却变得更加顺畅了。
去梳理薄弱并非属于阶段性的突击作战股票配资交易平台，而是常态化的一项基本功。你可曾在自身所负责的那个领域当中，寻找到那个一旦突破便能够带动全局的关键薄弱之处啊？欢迎大家伙儿在评论区去聊聊你的那些发现哟。
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